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Une bonne présentation commence par dire pourquoi
Récemment, je préparais une présentation stratégique pour le COMEX d’un leader mondial du luxe. Le client, en quête de validation pour un projet sensible de réorganisation, estimait qu’on consacrait trop de temps à justifier le projet, et qu’il fallait aller plus vite vers sa description et ses bénéfices. J’ai insisté pour conserver l’équilibre initial. Le…
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Conseiller
« Non, je ne viendrai pas. Vos équipes m’ont humilié. ». C’est la réponse abrupte et indignée que le directeur de la communication d’un groupe du CAC 40 fit à Laetitia, alors présidente de l’agence. Nous l’avions invité à la Fondation Louis Vuitton pour une visite privée, réservée à quelques-uns de nos meilleurs clients. Plusieurs…
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Comment écouter vraiment
Écoute, mais n’entends pas. René Char Fin octobre 2021, je m’engageai chez S.O.S Amitié pour y devenir « écoutant ». L’association, rendue célèbre par une scène culte du film « Le père Noël est une ordure », assure une permanence téléphonique de prévention du suicide. Plus largement, elle offre un temps d’écoute aux personnes souffrant…
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L’art difficile de la critique
« Tu ne critiqueras point », c’est ainsi qu’on pourrait formuler le premier commandement de « How to win friends and influence people », un classique de la littérature de développement personnel publié en 1936 par Dale Carnegie. L’injonction sonne comme une évidence. Nous avons tous essuyé le feu de la critique, nous connaissons la colère…
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Comment être lu
Presque 3 millions d’articles sont publiés chaque jour sur WordPress. Que l’on soit bloggeur, journaliste ou communicant, la vraie difficulté ce n’est plus d’écrire, c’est d’être lu. Alors que je me lance moi-même dans l’aventure, c’est l’unique question qui me taraude. Lecteur vorace, je me suis replongé dans les articles et auteurs que j’estime, pour…
PERSUADER & CONVAINCRE